Nekoliko riječi o nama
Univerzal servis
Gradimo naše iskustvo preko 30 godina.
Funkcionalno organizacijsko uređenje omogućuje nam fleksibilnost u obavljanju poslova, pa se osoblje raspoređuje na pojedine poslove tako da mogu odgovoriti na zahtjeve i potrebe razlicitih kupaca i korisnika usluga.
Najvažnije vrijednosti prema kojima mjerimo i određujemo svoju ukupnu uspješnost su usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom.
Da bismo postizali, održavali i osnaživali te vrijednosti, trajno se obavezujemo:
- nuditi kupcima kvalitetne kućanske aparate i rezervne dijelove, te kvalitetne usluge servisiranja, uz konkurentne cijene;
- isporučiti proizvode i usluge koji zadovoljavaju zahtjeve i potrebe naših kupaca i korisnika;
- poštovati zakonske i druge propise koji se odnose na našu djelatnost i odnos prema društvenoj zajednici;
- nabavljati kvalitetne proizvode, dijelove i usluge namijenjene za dalju isporuku, od najpodobnijih dobavljača;
- poštovati zakonske i druge propise koji se odnose na našu djelatnost i odnos prema društvenoj zajednici;
- njegovati i razvijati partnerske odnose sa dobavljačima;
- zapošljavati kompetentno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obaveze stalno se razvijati i usavršavati, a shodno rastućim potrebama naših kupaca;
8
Uposlenih sa preko 15 godina iskustva
30+
Godina uspješnog poslovanja
3500
Samo u 2024 uspješno odrađenih intervencija
4.8
4.8 od 5.0 pozitivnih recenzija
Naša priča
U proteklih nekoliko godina uspješno je organizovao i razvio kvalitetan servis i prodaju na teritoriji Unsko-sanskog kantona, a poslovnica je smještena u Cazinu, na adresi Mala Lisa bb.
Radi se o ovlaštenom servisu na području Unsko-sanskog kantona za najpoznatije svjetske marke: Gorenje, Heisense i druge.
Najvažnije vrijednosti prema kojima Univerzal Cazin mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost su usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom.
Kvalifikovani serviseri su opremljeni servisnim automobilima, mobitelima, instrumentima i ostalom servisnom opremom za servisiranje, a organizirani su kao pokretne servisne radionice pa se samim tim 95% servisnih intervencija obavlja na terenu.
